RETOURE

Deine Bestellung darf nicht in deinen Kleiderschrank einziehen?

Kostenlose Retouren sind für uns mit dem Nachhaltigkeitsgedanken, der uns sehr am Herzen liegt, nur schwer zu vereinbaren - deswegen und weil wir ein sehr junges Unternehmen sind, können wir die Kosten deiner Retoure leider nicht übernehmen.

Wir bitten darum, versicherten Versand mit Tracking zu verwenden.

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt zurücksenden.

Bitte sende deine Retoure an folgende Adresse zurück:

Easy Merchandising GmbH

Papenstr. 27a

22089 Hamburg

Wir sind stets bemüht sicherzustellen dass du mit ausreichend Informationen zu Produkt und Größe versorgt bist. Im FAQ findest du Tipps und Tricks wie du vorgehen kannst, wenn du dir bei der Größe unsicher bist. Sollte dir die bestellte Größe trotzdem nicht passen bieten wir dir einen kostenlosen Umtausch an.
Mit dem kostenlosen Umtausch möchten wir dir eine nachhaltigere Lösung bieten.

Solltest du Probleme oder Fragen zu deiner Rücksendung haben, dann schreib uns gerne, wir helfen dir weiter!

Bekomme ich mein Geld zurück?

Wir erstatten dir die Ware zu dem Preis, zu dem du diese erworben hast (inklusive Sale-Artikel) im Rahmen unseres Rückgaberechts.

Kann ich jeden Artikel zurückgeben?

Wenn du unsere Kleidung gut behandelt hast, sich die Artikel also im Originalzustand befinden, kannst du fast alles zurückschicken. Die Ausnahmen findest du unter dem Punkt “Keine Rückgabe”. Originalzustand bedeutet, dass sie nicht getragen wurden, das Etikett nicht entfernt wurde und bei Bikinis das Hygienesiegel nicht entfernt wurde.

Bitte lasse dir unbedingt einen Rücksendebeleg ausstellen und bewahre diesen auf, für den Fall, dass dein Paket unterwegs verloren gehen sollte.

Keine Rückgabe

Die nosame T-shirts zum Selbstdesignen werden von uns extra für dich individuell bestickt und können nicht zurückgegeben werden.

Bitte beachte, dass T-shirts aus unserem Selbstdesignen-Service, die wir speziell für dich anfertige, von Umtausch oder Retoure ausgeschlossen sind.

Damit Du dich bei uns in Zukunft noch wohler fühlen kannst, teile uns bitte deinen Rücksendegrund mit.

Das geht ganz schnell, trage einfach die zutreffende Zahl ein:

1 - Zu klein

2 - Zu groß

3 - Steht mir nicht/ Fühle mich nicht wohl

4 - Farbe weicht von Bildern ab

5 - Material gefällt mir nicht

6 - Paket ist zu spät angekommen

7 - Verschiedenes zur Auswahl bestellt

8 - Sonstiges

Hast du noch mehr Feedback? Wir freuen uns von dir zu hören Hottie.