RETOURE
Deine Bestellung darf nicht in deinen Kleiderschrank einziehen?
Kostenlose Retouren sind mit unserem Nachhaltigkeitsgedanken, der uns sehr am Herzen liegt, nur schwer zu vereinbaren - deswegen und weil wir ein sehr junges Unternehmen sind, können wir die Kosten deiner Retoure leider nicht übernehmen.
Wir bitten darum, versicherten Versand mit Tracking zu verwenden.
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt zurücksenden.
Bitte sende deine Retoure an folgende Adresse zurück:
Easy Merchandising GmbH
Papenstr. 27a
22089 Hamburg
Kostenloser Größenaustausch
Wir sind stets bemüht sicherzustellen dass du mit ausreichend Informationen zu Produkt und Größe versorgt bist. Im FAQ findest du Tipps und Tricks wie du vorgehen kannst, wenn du dir bei der Größe unsicher bist. Sollte dir die bestellte Größe trotzdem nicht passen, bieten wir dir einen kostenlosen Austausch an. Du möchtest unseren Größenaustausch nutzen? Dann schreib uns über das Kontaktformular.
Solltest du Probleme oder Fragen zu deiner Rücksendung haben, dann schreib uns gerne, wir helfen dir weiter!
Bekomme ich mein Geld zurück?
Wir erstatten dir die Ware zu dem Preis, zu dem du diese erworben hast (inklusive Sale-Artikel) im Rahmen unseres Rückgaberechts.
Kann ich jeden Artikel zurückgeben?
Wenn du unsere Kleidung gut behandelt hast, sich die Artikel also im Originalzustand befinden, kannst du fast alles zurückschicken. Die Ausnahmen findest du unter dem Punkt “Keine Rückgabe”. Originalzustand bedeutet, dass sie nicht getragen wurden, das Etikett nicht entfernt wurde und bei Bikinis das Hygienesiegel nicht entfernt wurde.
Bitte lasse dir unbedingt einen Rücksendebeleg ausstellen und bewahre diesen auf, für den Fall, dass dein Paket unterwegs verloren gehen sollte.
Keine Rückgabe
Die nosame T-Shirts zum selbst designen werden von uns extra für dich individuell bestickt und können nicht zurückgegeben werden.
Ebenso sind Ohrringe und massgefertigte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen.